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Política de Privacidade
Última atualização: 05 de janeiro de 2025
Resumo: A BlackTaipan respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Quem Somos
A BlackTaipan, CNPJ XX.XXX.XXX/0001-XX, é a controladora dos dados coletados através da plataforma AutoStock, localizada em [Endereço Completo].
Encarregado de Dados (DPO): suporte@blacktaipan.com.br
2. Dados que Coletamos
2.1. Dados Fornecidos por Você
- Cadastro: Nome, email, senha (criptografada), nome da empresa, CNPJ
- Perfil: Cargo, telefone (opcional)
- Pagamento: Processados pelo Stripe (não armazenamos dados de cartão)
- Uso do Sistema: Contagens, produtos cadastrados, relatórios gerados
2.2. Dados Coletados Automaticamente
- Logs de Acesso: IP, data/hora, navegador, dispositivo
- Cookies: Autenticação, preferências, análise de uso
- Firebase: ID do usuário, sessões, eventos de uso
3. Como Usamos seus Dados
- ✅ Fornecer, operar e melhorar o AutoStock
- ✅ Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
- ✅ Enviar notificações importantes (cobrança, trial expirando)
- ✅ Suporte técnico e atendimento ao cliente
- ✅ Análise de uso e melhoria de funcionalidades
- ✅ Cumprimento de obrigações legais
- ❌ NÃO vendemos seus dados para terceiros
- ❌ NÃO usamos seus dados de contagem para outros fins
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Firebase (Google): Hospedagem de banco de dados (com isolamento por tenant)
- Stripe: Processamento de pagamentos
- Zoho Mail: Envio de emails transacionais
- Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial
Isolamento de Dados: Cada empresa (tenant) tem dados completamente isolados. Nunca acessamos ou compartilhamos dados de contagem entre diferentes empresas.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- 🔐 Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
- 🔐 Senhas com hash bcrypt
- 🔐 Regras de segurança Firebase isoladas por tenant
- 🔐 Autenticação com Firebase Auth + Claims customizados
- 🔐 Logs de auditoria para ações críticas
- 🔐 Backup automático diário
6. Seus Direitos (LGPD)
Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Acesso: Solicitar cópia dos seus dados
- Correção: Atualizar dados incorretos
- Exclusão: Solicitar remoção dos dados (sujeito a obrigações legais)
- Portabilidade: Exportar seus dados em formato estruturado
- Oposição: Opor-se ao tratamento em certas situações
- Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos: Entre em contato via suporte@blacktaipan.com.br
7. Retenção de Dados
- Contas Ativas: Dados mantidos enquanto a assinatura estiver ativa
- Cancelamento: Dados mantidos por 90 dias (possibilidade de reativação)
- Após 90 dias: Dados anonimizados ou excluídos permanentemente
- Obrigações Fiscais: Dados de pagamento mantidos por 5 anos (requisito legal)
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais e analíticos:
- Essenciais: Autenticação, sessão (necessários para funcionamento)
- Analíticos: Firebase Analytics (uso do sistema, eventos)
Você pode desabilitar cookies não-essenciais nas configurações do navegador, mas isso pode limitar funcionalidades.
9. Transferência Internacional
Dados podem ser transferidos para:
- Firebase (EUA): Google Cloud com cláusulas contratuais padrão
- Stripe (EUA): Processamento de pagamentos com certificação PCI-DSS
10. Crianças e Adolescentes
O AutoStock é destinado a uso empresarial. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças significativas serão notificadas via email com 30 dias de antecedência.
12. Contato
Para dúvidas sobre privacidade: